STAFF STORIES
Aangezien ik al jaren werkzaam ben binnen de Footfall industrie, kende ik PFM als bedrijf al voor ik er kwam werken. Ongeveer 7,5 jaar geleden stuurde ik mijn CV 7,5 naar David Sturdy en na een ontmoeting met hem in Londen kreeg ik mijn huidige baan aangeboden. Daar heb ik tot op de dag van vandaag nog geen seconde spijt van gehad. Van huis uit ben ik systeemingenieur, wat in feite betekent dat ik problemen oplos. Om elk systeem op te splitsen in kleine onderdelen, erachter te komen hoe ze werken en ze vervolgens weer in elkaar te zetten, is slechts een van mijn specialiteiten. Verder beschouw ik mezelf als zeer goed in het leveren van technische documentatie en het ontwikkelen van relaties met klanten en aannemers.
Will: onze Technisch Sales Manager
Als technisch salesmanager ben ik verantwoordelijk voor salesondersteuning in het algemeen. Dat betekent dat ik onze klanten (maar ook mijn collega's) ondersteun met surveys, offertes, technische ondersteuning, Veiligheid en Gezondheid enz. Het leveren van technische documentatie is echt een belangrijk onderdeel van mijn werk.
Daarnaast hecht ik veel waarde aan klantenservice. Ik wil ervoor zorgen dat PFM altijd het juiste doet door haar klanten en dat we in de hele branche worden erkend als de beste en meest betrouwbare partner die er is.
“Klantenservice staat bij PFM hoog in het vaandel””
Passie & Inspiratie
Buiten het kantoor ligt mijn passie op het voetbalveld, het veld van Birmingham City FC welteverstaan. Als abonnementhouder vind je me vrij vaak in St. Andrew's Stadium. Ik heb altijd junior voetbalteams gecoached, maar daar ben ik nu een beetje te oud voor, denk ik Als ik niet bij een wedstrijd zit, geniet ik van muziek, uit eten gaan en af en toe een strandvakantie."
“Ik wil ervoor zorgen dat PFM altijd handelt in het belang van haar klanten”
Het leukste moment
Dit is een moeilijke, want er zijn er nogal wat geweest. Zo hebben we Intu als een belangrijk klant mogen verwelkomen, daar ben ik erg trots op. Daarnaast het opbouwen van de relatie met British Land en de introductie van een uitgebreid document die nu de basis is voor onze projecten.
Nog laatste woorden
"Als ervaren en veelzijdige Operations & Technisch Manager met een trackrecord in de Footfall business, weet ik zeker dat ik PFM kan helpen haar doelen te bereiken."